Atención al paciente I

  • SANIDAD Y SERVICIOS SOCIALES
  • 15 horas
  • Bonificable

Objetivos

A la finalización de este curso el alumno estará preparado para acometer una correcta atención al paciente, comprender las necesidades que éste tiene y cubrirlas de la mejor manera posible. Conocer la importancia que una comunicación satisfactoria tiene en el desarrollo de su trabajo, así como los diversos tipos de pacientes y servicios con los que se va a encontrar, dando en todo caso una importancia máxima a la calidad en el ámbito laboral.

Contenido

  • 1. La organización y el paciente.
  • 2. La comunicación verbal en el ámbito sanitario.
  • 3. Comunicación no verbal en el ámbito sanitario.
  • 4. Comunicación no verbal y la escritura en el ámbito sanitario.

Titulación

IMF

Observaciones

No se requieren conocimientos previos.

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