Derechos y obligaciones del empresario en las ventas al consumidor

GESTIÓN EMPRESARIAL
30 horas
Bonificable

Objetivos

Ser capaz de aplicar correctamente la normativa sobre los derechos de los consumidores en sus compras.

Contenido

1. Definiciones generales
2. Definiciones específicas
3. Contratos con los consumidores y usuarios
4. Derecho de desistimiento en las compras presenciales
5. Derecho de desistimiento en las compras a distancia y on line
6. Cláusulas abusivas
7. La conformidad del bien o servicio con el contrato
8. Responsabilidad del empresario y derechos del consumidor por falta de conformidad
9. Ejercicio de los derechos por el consumidor
10. Responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos. Disposiciones comunes
11. Responsabilidad civil por productos defectuosos. Disposiciones específicas

Titulación

IMF

Observaciones

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